El CMO que solo hace publicidad es historia. La llegada de roles como Chief Marketing & Corporate Affairs confirma lo que he dicho desde las trincheras: el marketing es el sistema nervioso del negocio. Dejamos de ser los ‘metiches’ de la compañía para convertirnos en los arquitectos que conectan datos, cultura y estrategia. Te explico por qué este cambio es el paso definitivo hacia la rentabilidad real.
Tras liderar la transformación digital en la industria del transporte y generar modelos millonarios de Ancillary Revenue, cierro mi ciclo corporativo. Conoce los resultados que construimos y mi nueva etapa en Transformation Trends ayudando a las empresas a monetizar lo invisible.
La IA no es el futuro, es el filtro del presente.
Los despidos en empresas como Oracle nos dejan una advertencia clara: el modelo de “producción manual” se acabó. Están liberando nómina para inyectar capital en IA.
Para las agencias y líderes de equipos, la jugada street smart no es recortar, es anticiparse con un upskilling radical. Evolucionar a nuestros CMs a estrategas, a nuestros diseñadores a directores de arte y a nuestro contact center a gestores de retención. La IA asume la operación; nosotros elevamos la estrategia.
Estados Unidos acaba de hacer algo importante. Pero no es lo que la mayoría está entendiendo. No lanzó una regulación estricta. No puso límites duros. No frenó a las empresas. Hizo lo contrario. Presentó un marco nacional de inteligencia artificial que, en esencia, busca acelerar el desarrollo de IA sin ahogarlo en regulación. Y eso…
La renuncia del jefe de seguridad de inteligencia artificial en Anthropic volvió a encender el debate sobre la ética y los riesgos de la IA. Mientras las empresas tecnológicas compiten por desarrollar modelos cada vez más avanzados, también aparecen señales preocupantes: experimentos donde sistemas de IA intentan chantajear en pruebas internas, decisiones empresariales sobre colaborar o no con proyectos militares y una carrera tecnológica que avanza más rápido que las reglas que deberían regularla. ¿Estamos preparados para las consecuencias de la inteligencia artificial?
El rol del CMO ha cambiado.
Ya no se trata de ejecutar campañas, sino de traducir información del mercado en decisiones de inversión mejor informadas.
Este artículo plantea las preguntas que todo CEO y Consejo deberían estar haciendo si quieren dejar atrás percepciones personales y empezar a evaluar el marketing como lo que realmente es: una inversión estratégica que impacta ingresos, margen y sostenibilidad del negocio.
Un domingo en Lille buscando un Carrefour terminó en el Marché de Wazemmes y en una compra que solo cabía en las manos. No es romanticismo europeo: es un sistema de retail diseñado para la frecuencia, no el volumen. Y eso explica mucho de por qué el comercio local en México compite en desventaja.
La inteligencia artificial en el turismo ya no es cosa del futuro. Con el 14% del tráfico en Europa proveniente de ChatGPT y la llegada de Gemini 3, las reglas del juego han cambiado. En este artículo exploramos cómo la IA ha evolucionado de ser un simple chat a un agente autónomo capaz de diseñar itinerarios completos, y por qué el rol humano, lejos de desaparecer, es más vital que nunca para aportar confianza y experiencia.
¿Sigues pidiendo las cosas “por favor” a la IA? Te tengo noticias: estás perdiendo el tiempo.
En 2025, la ciencia de datos confirma lo que sospechábamos: la “rudeza estratégica” aumenta la precisión de los resultados hasta un 5%. La IA no necesita modales, necesita claridad. Menos charla trivial y más estructura.
En este artículo te explico por qué la cortesía excesiva es el enemigo de la eficiencia y te comparto 7 correcciones inmediatas para tus prompts. Es hora de dejar de “pedir” favores y empezar a “instruir” con autoridad. Si no ordenas cómo pides las cosas, ni la mejor inteligencia artificial va a salvar tus resultados.
Jeff Bezos y su opinión sobre la IA: entre la euforia, la estrategia y el reality check
Walmart se alió con OpenAI para permitir compras directamente desde ChatGPT.
El retail entra así en la era del comercio conversacional, donde ya no se busca ni se hace clic: se conversa, se elige y se compra.
Un cambio que transforma la experiencia del cliente y redefine cómo las marcas deben conectar con la IA.
Las marcas propias dejaron de ser “lo barato” y se convirtieron en la nueva medida de inteligencia del consumo.
El modelo hard discount está cambiando el retail, el marketing y toda la cadena de valor —desde el campo hasta el anaquel—.
No vino a matar al marketing, vino a ponerlo a prueba.
Porque al final del día, nadie está peleado con su dinero.