“Compré una base de datos de 500 mil registros”, “me ofrecieron mandarle correo a un millón de contactos”, “compraré 100 mil seguidores, para que mi Facebook no se vea vacío”. Puedo seguir contándole lo que escucho. Lo grave de la situación es que o no hemos explicado bien o no se termina de entender el…
Se acabó el “free ride” en Facebook, ahora nos tendremos que poner serios porque las reglas han cambiado. Siempre he insistido en mis talleres, con mis clientes o en pláticas informales: Un negocio (empresa, persona, marca) debe de tener un sitio web cada vez que escuchaba: “No, yo con Facebook tengo”, a lo más que…
Ya lo comentábamos la semana pasada de todos los cambios que se están implementando en Facebook. De hecho ya he visto uno que otro comentario de administradores de páginas que están en el drama total, ni modo. Pues le cuento que Mark (Zuckerberg) se hartó de las cadenas con la virgencita, de las noticias falsas…
En un encuentro de mujeres empresarias llevado a cabo en Nueva York, coincidí con Lucero Santa Cruz, ella es la directora de un colegio privado en Mérida, Yucatán. En ese viaje la acompañaba su mamá, mi queridísima amiga Lucero Cabrales, ambas tuvieron que regresar un día antes a México por que sus alumnos habían ganado…
Hoy vamos a hablar de la experiencia de usuario UX. A todos nos ha pasado entrar a un sitio web a leer una nota de interés y de repente nos salta un anuncio que nos interrumpe. Nos da el ataque no poder cerrar esa publicación porque si no le atinamos a la crucecita de cerrar,…
A Maria Elena Mendoza y Vidales Vda. De Medleg Tuve la suerte de conocerla en una cena de gala, coincidimos en la misma mesa, un año después nos vimos de nuevo, esta vez compartimos un tequila, ahí empecé a conocer su vida. Hoy, como ella misma lo dice, esté en plenitud, me recibió en su…
Dígame la verdad ¿usted disfruta llamando al 01-800? Los conmutadores fueron un hit en atención a clientes en 1980. En aquella época donde las marcas empezaban a hablar con sus consumidores; yo me acuerdo haber escuchado a mi santa abuela que en paz descanse, darle las gracias a una grabación: “Muchas gracias señorita”. Ella no…
Lilia visitó una tienda donde vendían muñecas de cuerpo de trapo, cara y manitas de vinil ¡la cautivaron! Primero se ofreció a venderlas, la capacidad de producción eran 200 unidades mensuales, hasta que agotó el stock y decidió fabricarlas; pidió un préstamo y al año ya producía 2,100 muñecas diarias, esta historia empezó a los…
Es un padecimiento que se diagnostica al presentarse contratación continua e injustificada de consultores o coaches. Los síntomas varían. Pueden ser provocados por falta de toma de decisiones a tiempo, irregularidades en organigramas con distorsiones en líneas de mando que derivan en responsabilidades no atribuidas y a veces endosadas. O bien cuando hay una búsqueda…
Claudia Pavlovich es una mujer que ejerce un liderazgo a nivel nacional, ella es la única gobernadora mujer en México; sonorense, hija de la primer mujer en llegar al senado de la República, alcaldesa de Magdalena de Kino y de la capital, Hermosillo. Claudia además, es madre de 3 hijas. A ella que tiene poder…
Son dos palabras que usualmente imponen, generalmente es difícil de pronunciar, les cuesta, nos dicen “emprendedora” y a veces la sueltan: Luchona. Recientemente se llevó a cabo el Congreso Nacional AMEXME de la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias en la Ciudad de México, ahí nos dimos cita Forbes y yo para hablar de este suplemento,…
No hay día que no me encuentre algún colega que se ha quedado sin trabajo. Personas con mucha experiencia, que han tenido dos o tres puestos clave en empresas importantes. Hoy se encuentran sin empleo ¿lo han notado? Me da la sensación de que cuando uno cumple 40 años se afila la punta del zapato…