Si su negocio depende de las redes sociales…
Casi 7 horas estuvimos sin Facebook, Whatsapp e Instagram, además de las intermitencias de Telegram por la migración masiva ¿cómo le fué a su empresa?
“Mi sistema no me lo permite”
Hace algunos días visitando una ciudad tuve un contratiempo con AirB&B, al llegar al edificio donde estaba el departamento maravilloso, resultó que parecía de mala muerte, entré en pánico y salí corriendo. Me encontré momentáneamente ‘homeless’, rápidamente saqué mi celular, ya saben que todo lo resuelvo así…abrí la app donde siempre hago mis reservaciones, busqué…
El CRM una poderosa e indispensable herramienta de marketing
Para explicar todo lo referente a marketing no hay nada mejor que hacer que mis clientes se autocuestionen, de esta forma ellos mismos dan con las respuestas. ¿Qué le parece si hacemos el ejercicio? Le pido por favor que piense en las respuestas de estas 5 preguntas de autoanálisis: ¿Conoces a tus clientes potenciales? ¿Conoces…
¿Cómo saber si tu empresa necesita un CMO?
La figura del CMO Chief Marketing Officer, en otras palabras, el responsable del marketing. Dependiendo del tamaño de la empresa es el nombre del puesto, cuando hay C-LEVEL, es CMO, de ahí hacia abajo: director, gerente, jefe, coordinador. Básicamente es el responsable del marketing de una empresa. He analizado el organigrama de varias empresas y…
Hicieron Geofencing ¡OMG!
Hace un par de años asistí a un evento organizado por la Secretaría de Turismo, ahí conocí a Fernando Olivera, en ese entonces titular de la Secretaría de Turismo en Guanajuato; el año pasado asistí al congreso nacional de la asociación mexicana de mujeres empresarias AMEXME, y ¡oh sorpresa! Una de las conferencias estaba a…
Estrategia de Captación de Leads
Después de asegurar el Core Business Marketing (capital humano + calidad en el producto + calidad en el servicio) ahí es donde podemos pensar en captar clientes prospectos, en el argot de la industria es: captación de leads. ¿Cómo se consiguen leads? hay dos grandes formas, una offline (fuera de internet) por ejemplo, asistir a…
El Modelo de Formación Dual
El modelo mexicano de formación dual está basado en el Alemán “Duale Hochschule Latinoamerica (DHLA)”, es un modelo educativo diseñado para que los estudiantes combinen los estudios teóricos en la escuela y lo interesante es la fase práctica dentro de una empresa. Se preguntará usted por qué estoy hablando de esto. Tengo mi punto, siga por…
La Triple Ley Pareto
Esta columna es un regalo que me hicieron a mi en una de las reuniones mensuales de Amexme, la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias a la cual pertenezco. Agradezco al Mtro. Darío Sánchez (Co-Fundador de Business Room, Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial) haberme compartido esta valiosa información, le cuento. Yo sé de finanzas lo…
Capital Humano y el “employee branding”
He trabajado con marcas con base en frontera y sus departamentos de recursos humanos (capital humano o desarrollo humano…ya ve que los nombres van evolucionando) siempre están haciendo circo, maroma y teatro para contratar, lo viví en Nogales, Cd. Juarez, Tijuana pero ahora, lo siento generalizado, incluso en Phoenix, Arizona se quejaban de lo mismo:…
El restaurante del futuro
Era sábado y mi mamá estaba de visita en la ciudad, ¿a dónde podríamos ir?, no quería nada muy complicado, ya sabe como somos las mujeres para decidir la salidita, me acordé de un restaurante al que había ordenado en ‘Uber Eats’, busqué en Google Maps y ahí estaba, lo encontré! y asunto resuelto. Llegamos,…
Cuando el password es 1234
Esto de la digitalización ha generado un sentimiento de frustración generalizada que pareciera individual en la mitad de la generación X y el total de Baby boomers. No aprendemos una cosa ¡cuando ya inventaron otra! Generación Baby Boomer son los nacidos después de la Segunda Guerra Mundial, actualmente tienen 60 años en adelante, ¿podemos hacer…
El restaurante de moda
Así como cuando se refieren a uno como “experto”, así el síndrome de: “El restaurante de moda”, algo muy peligroso si no se tiene conciencia de la obligación de mantener el estándar y superarlo, y en vez de eso, sentarse en sus laureles a disfrutar del éxito -momentáneo- obtenido. Le explico. Contraté una cena para…