Métodos de pago electrónico

Hace aproximadamente 10 años lancé mi primer e-commerce (tienda en línea), usted ya se puede imaginar que me hice cargo de absolutamente todos los detalles, tanto de diseño, como de logística. Nada se me pasó… excepto los métodos de pago electrónicos. En aquella época, la prehistoria en áreas de la tecnología, era un reverendo parto…

Antes de visitar al cliente

He escuchado infinidad de veces “no cerré la venta porque al cliente se le hizo muy caro”; ¿usted lo ha escuchado de su fuerza de ventas? ¿o lo ha vivido en carne propia? Analizando caso por caso, le cuento lo que he encontrado y espero que le sirvan estas recomendaciones. Antes de hacer una estrategia…

Appitis compulsiva crónica

“App” viene de la palabra “applications” que son programas diseñados para ejecutarse en un dispositivo móvil, ¿quién no ha oído hablar de ellas?, ¿por qué agarré ese tema hoy? Porque he detectado “appitis compulsiva crónica” en muchas empresas. Sí, es un padecimiento recurrente y muy caro de tratar. ¿Para qué quiere una app? De pronto…

El Aguinaldo

Que tiempos aquellos en que yo recibía aguinaldos, pero ya no, por andar de empresaria ya no me toca, fíjese que he estado leyendo muchas quejas sobre el aguinaldo en mis redes sociales y por eso decidí escribir al respecto y voy a ser muy breve: PAGUE AGUINALDO. Mil veces he dicho que un empleado…

Empiece a medir en redes sociales

Lo prometido es deuda, sin desperdicio de caracteres le explicaré qué medir en redes sociales. Como antecedente le cuento que toda aquella acción llevada a cabo en internet es altamente rastreable. Así que usted puede medir básicamente lo que le dé la gana. El problema es que disponemos de tanta información que entonces nos ataca…

Profesionalizar a su empresa

Se lee más drástico de lo que verdaderamente es ¿qué significa? Debe haber tomos y tomos de teoría, pero ya sabe que yo trato de resumir lo más posible. Profesionalizar una empresa se trata de dos puntos básicos: Personas y procesos, designar a las personas adecuadas para cada una de las responsabilidades, y hacer procesos…